Términos & Condiciones – Campañas Portal Partners

Para todos los efectos de los presentes Términos & Condiciones Campañas Portal Partners (en adelante, “Términos y Condiciones”), Rappi y el Aliado Comercial (según se definen dichos términos en la Condición 1 de los presentes Términos y Condiciones) se denominarán conjuntamente como las “Partes”.

1. Definiciones.

Salvo que se establezca lo contrario en los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados establecidos a continuación:

(i) Acuerdo de Cooperación/Colaboración. Acuerdo de Cooperación/Colaboración/Términos y Condiciones Plataforma Rappi – Vertical Prepared Foods, suscrito entre el Aliado Comercial y Rappi, o términos y condiciones aceptados por el Aliado Comercial, en virtud del cual Rappi dispone en favor del Aliado Comercial de un espacio en la Plataforma Rappi para que éste exhiba, ofrezca y comercialice sus productos por medio de la misma. Se aclara que los presentes Términos y Condiciones no modifican el Acuerdo de Cooperación/Colaboración.

(ii) Aliado Comercial. Persona física/natural o moral/jurídica que ofrece, exhibe y comercializa sus productos a través de la sección de “Restaurantes” al interior de la Plataforma Rappi y desea participar en una Campaña Coordinada y/o activar la Coinversión en Mark Downs, en caso de ser aplicable.

(iii) Campaña Coordinada. Campaña promocional creada por Rappi con el fin de otorgar un Incentivo a los Usuarios/Consumidores. El Aliado Comercial puede participar en la Campaña Coordinada, activando la misma al interior de su cuenta en el Portal Partners. 

(iv) Campaña Self Service. Campaña promocional creada por el Aliado Comercial con el fin de otorgar un Incentivo a los Usuarios/Consumidores. El Aliado Comercial puede activar la Campaña Self Service al interior de su cuenta en el Portal Partners.

(v) Coinversión en Mark Downs. Coinversión realizada por parte de Rappi a favor de los Establecimientos de Comercio del Aliado Comercial que, de conformidad con los Términos & Condiciones – Programa Restaurantes “Top” Plataforma Rappi, se encuentran dentro de Categorías Top 20% o Top 5% de los Aliados Comerciales. Se aclara que la coinversión realizada por Rappi dependerá de la categoría en la que se encuentre el Establecimiento de Comercio del Aliado Comercial. Se aclara que en virtud de la coinversión realizada por Rappi únicamente se activará el Incentivo Usuario/Consumidor en virtud del cual se otorga a los Usuarios/Consumidores un porcentaje y/o valor fijo de descuento en la totalidad de los productos exhibidos, ofrecidos, y comercializados por el Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi.

(vi) Créditos de Rappi. Puntos propios de la Plataforma Rappi, los cuales pueden ser redimidos por los Usuarios/Consumidores al interior de la misma. 

(vii) Establecimiento(s) de Comercio. Establecimientos de comercio del Aliado Comercial dentro del área de cobertura de la Plataforma Rappi, que se encuentren vinculados a la Plataforma Rappi, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Acuerdo de Cooperación/Colaboración. 

(viii) Incentivo. Se refiere a las campañas de: (a) porcentaje y/o valor fijo de descuento en un producto específico exhibido, ofrecido y comercializado por el Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi; (b) porcentaje y/o valor fijo de descuento en la totalidad de los productos exhibidos, ofrecidos, y comercializados por el Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi; (c) otorgamiento de Créditos de Rappi para adquirir productos en los Establecimientos de comercio del Aliado Comercial; (d) cupones que pueden redimir los Usuarios/Consumidores al interior de los Establecimientos de Comercio del Aliado Comercial en la Plataforma Rappi; (e) envío gratis en las órdenes que realicen los Usuarios/Consumidores en los Establecimientos de comercio del Aliado Comercial; (f) 3×2 en productos seleccionados del Aliado Comercial; (g) 2×1 en productos seleccionados del Aliado Comercial

(ix) Ley Aplicable. Significa, respecto de cualquier Persona, cualquier ley, tratado, reglamento, norma, ordenamiento, estatuto, decreto o circular, disposiciones de carácter general emitidas por la autoridad competente o cualquier orden, auto, o resolución judicial (o arbitral) definitiva del Territorio, aplicables a dicha Persona o conforme a las cuales dicha Persona se encuentre sujeta, ya sean estas, estatales, municipales o locales, aplicables y vigentes a los presentes Términos y Condiciones.

(x) Persona. Significa cualquier persona física/natural, persona moral/jurídica, o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.

(xi) Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, a través de la cual los Usuarios/Consumidores adquieren productos y/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a través de la misma. Se aclara que Rappi no presta ningún tipo de servicio de logística, suministro o de entrega de productos a terceros.

(xii) Portal Partners. Portal integrado a la Plataforma Rappi, por medio de la cual el Aliado Comercial gestiona su tienda virtual al interior de la Plataforma Rappi.

(xiii) Términos & Condiciones – Programa Restaurantes “Top” Plataforma Rappi. Significan los términos y condiciones que tienen como objeto regular las condiciones del Programa Restaurantes “Top” para que los Aliados Comerciales puedan acceder a los beneficios ofrecidos por el mismo.

(xiv) Usuarios/Consumidores. Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios que ofrecen, exhiben y comercializan terceros a través de ésta.

2. Objeto y naturaleza jurídica. Los presentes Términos y Condiciones tienen como objeto regular los parámetros bajo los cuales el Aliado Comercial podrá participar en las Campañas Coordinadas a través del Portal Partners, la forma en la que el Aliado Comercial podrá activar la Coinversión en Mark Downs, en los casos en los que sea aplicable, y los parámetros para activar las Campañas Self Service al interior del Portal Partners. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, las Campañas Coordinadas, la Coinversión en Mark Downs, y las Campañas Sel Service se denominarán en conjunto las “Campañas Portal Partners”. 

El Aliado Comercial acepta los presentes Términos y Condiciones y no podrá realizar modificaciones a estos, comprendiendo que a partir del momento de su aceptación será el único objeto de regulación de las Campañas Portal Partners.

Se aclara que los presentes Términos y Condiciones no modifican cualquier tipo de acuerdo suscrito anteriormente entre las Partes, cuyo objeto sea diferente al establecido en los presentes Términos y Condiciones.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones. La Persona física/natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza tener el poder suficiente para representar y obligar al Aliado Comercial. En el caso en el que no ostente dicha calidad, se compromete a responder personalmente ante Rappi por cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

4. Modificación de los Términos y Condiciones. El Aliado Comercial declara y acepta que estos Términos y Condiciones podrán ser modificados por Rappi en cualquier momento, previa notificación al Aliado Comercial con una anticipación mínima de ocho (8) días hábiles. La participación en cualquier Campaña Portal Partners implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

5. Participación en Campañas Coordinadas. Sujeto a los presentes Términos y Condiciones, el Aliado Comercial podrá participar en las Campañas Coordinadas que se encuentren disponibles al interior del Portal Partners.

El Aliado reconoce y acepta que para participar en una Campaña Coordinada deberá sujetarse a los términos de la misma, los cuales pueden incluir, sin limitación, el Incentivo a otorgar a los Usuarios/Consumidores, la vigencia de la Campaña Coordinada, segmentación de la Campaña Coordinada, etc.

6. Coinversión en Mark Downs. El Aliado Comercial deberá activar la Coinversión en Mark Downs a través de la Sección Programa Restaurantes “Top” al interior del Portal Partners, entendiéndose que esta coinversión no será activada de manera automática.

El Aliado Comercial reconoce y acepta que la activación de la Coinversión en Mark Downs se encuentra sujeta a los Términos & Condiciones – Programa Restaurantes “Top” Plataforma Rappi.

7. Activación Campañas Self Service. El Aliado Comercial podrá activar Campañas Self Service al interior de su cuenta en el Portal Partners. Al activar una Campaña Self Service, el Aliado Comercial deberá determinar lo siguiente: (i) vigencia de la Campaña Self Service; (ii) presupuesto máximo a ejecutar; (iii) segmentación de Usuarios/Consumidores; y (iv) Incentivo a otorgar a los Usuarios/Consumidores.

El Aliado Comercial puede apagar la Campaña Self Service en cualquier momento al interior de su cuenta en el Portal Partners.

8. Pago de las Campañas Portal Partners. El valor total a pagar por parte del Aliado Comercial en virtud de la Campaña Portal Partners correspondiente será descontado de las ventas generadas semanalmente a través de la Plataforma Rappi por parte del Aliado Comercial. De esta forma, el Aliado Comercial acepta y autoriza el descuento por parte de Rappi por dicho concepto, entendiéndose que el mismo: (a) se realizará de manera semanal conforme a la ejecución de la Campaña Portal Partners; (b) es de carácter adicional al valor pagado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi y de los valores y/o montos adicionales previamente acordados entre Rappi y el Aliado Comercial en su respectivo Acuerdo de Cooperación/Colaboración.

Se aclara que el Aliado Comercial es responsable y asume el valor del Incentivo otorgado al Usuario/Consumidor en virtud de su participación y/o activación de la Campaña Portal Partners correspondiente. El soporte del valor de los Incentivos pagados en virtud de su participación en la Campaña Portal Partners correspondiente será responsabilidad única del Aliado Comercial.

Para los Aliados Comerciales que se encuentren en los Estados Unidos Mexicanos, Rappi emitirá una factura de conformidad con los requisitos establecidos en la Ley Aplicable con respecto a los Incentivos correspondientes al otorgamiento de Créditos de Rappi para adquirir productos en los Establecimientos de comercio del Aliado Comercial y al envío gratis en las órdenes que realicen los Usuarios/Consumidores en los Establecimientos de comercio del Aliado Comercial. Se aclara que al valor a pagar por concepto de su participación en la Campaña Portal Partners se le adicionará el IVA aplicable.

En el caso en el que el valor total a pagar por parte del Aliado Comercial en virtud de la Campaña Portal Partners no pueda ser cubierto a partir de las ventas semanales del Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi, el valor faltante se cobrará mediante cualquiera de las siguientes dos (2) opciones, a entera discreción de Rappi: (i) descuento de las ventas del Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi de las semanas siguientes hasta que se cubra completamente el valor correspondiente; o (ii) emisión de una cuenta de cobro, que deberá ser pagada por el Aliado Comercial dentro de los ocho (8) días calendario siguientes a la presentación de la misma por parte de Rappi al Aliado Comercial.

9. Reportes. Durante la participación del Aliado Comercial en las Campañas Portal Partners, el Aliado tendrá acceso a la siguiente información al interior del Portal Partners respecto de la correspondiente Campaña Portal Partners, según corresponda: (i) ventas totales; (ii) valor a pagar por parte del Aliado Comercial; (iii) órdenes totales; (iv) retorno de la Campaña Portal Partners. 

10. Saturación de la demanda. En el caso en el que se genere saturación de la demanda de órdenes del Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi, Rappi podrá suspender temporalmente las Campañas Portal Partners.

11. Cancelación de la Campaña Portal Partners por parte del Aliado Comercial. El Aliado Comercial podrá cancelar su participación en la Campaña Coordinada y/o apagar la Campaña Self Service en cualquier momento a través del Portal Partners. Se aclara que en todo caso, el Aliado Comercial deberá pagar los Incentivos otorgados a los Usuarios/Consumidores durante el tiempo en el que el Aliado Comercial participó en la Campaña Portal Partners correspondiente. El pago se realizará de conformidad con lo establecido en la Condición 8 de los presentes Términos y Condiciones. 

12. Disponibilidad, seguridad y estabilidad. Rappi no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la Plataforma Rappi y/o de la Plataforma Mi Tienda. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores de la misma, Rappi no tendrá responsabilidad alguna frente al Aliado Comercial, por lo que hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad. A tal efecto, el Aliado Comercial deja expresamente establecido por medio del presente que libera a Rappi de cualquier obligación o responsabilidad con relación a lo establecido en la presente Condición.

13. Confidencialidad. Será información confidencial cualquier información técnica, comercial, financiera, estratégica, legal y/o de cualquier naturaleza relacionada con las operaciones de negocios presentes y futuros de las Partes intervinientes en estos Términos y Condiciones, las cuales se revelen y/o entreguen entre estas, indicando expresamente que dicha información es confidencial o que una Persona al momento de la revelación pueda presumir bajo las circunstancias concretas en que se dio la revelación, que dicha información es confidencial. El deber de confidencialidad establecido en esta Condición estará vigente durante el Acuerdo de Cooperación/Colaboración y tres (3) años posteriores a la terminación del mismo. El incumplimiento de esta obligación se considerará un incumplimiento grave y podrá conllevar la resolución inmediata de los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

14. Derechos de propiedad intelectual e independencia de las Partes. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, nada de lo aquí establecido se considerará que efectúa la transferencia, cesión o asignación de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte.

El Aliado Comercial y Rappi son contratistas independientes, y, nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención o crea algún tipo de empresa conjunta, sociedad, joint venture o relación empleador/empleado entre las Partes. En razón de lo anterior, las Partes cumplirán con sus obligaciones frente a terceros independientemente (incluyendo, pero sin limitarse a, aquellas obligaciones en el ámbito laboral, de seguridad social y de carácter fiscal).

15. Disposiciones Generales. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes se someten a la Ley Aplicable. Se aclara que, para efectos tributarios, el domicilio contractual corresponderá al domicilio desde donde opere y comercialice los productos el Aliado Comercial. Las siguientes cláusulas y/o condiciones del Acuerdo de Cooperación/Colaboración suscrito entre las Partes, aplicarán en los mismos términos en los presentes Términos y Condiciones: Impuestos, Manejo de bases de datos, Indemnidad, Acuerdo total, No transferencia de tecnología, Jurisdicción, Declaración de origen de fondos y Ética en los negocios y anticorrupción.