{"id":338,"date":"2022-11-24T11:43:56","date_gmt":"2022-11-24T11:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/?p=338"},"modified":"2022-12-01T18:29:04","modified_gmt":"2022-12-01T18:29:04","slug":"terminos-condiciones-cupones-compensaciones-usuarios-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/?p=338","title":{"rendered":"T\u00e9rminos & Condiciones \u2013 Cupones Fidelizaci\u00f3n Usuarios\/Consumidores"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e9rminos & Condiciones \u2013 Cupones Fidelizaci\u00f3n Usuarios\/Consumidores<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para todos los efectos de los presentes T\u00e9rminos & Condiciones \u2013 Cupones Fidelizaci\u00f3n Usuarios\/Consumidores (en adelante, \u201cT\u00e9rminos y Condiciones<\/span>\u201d), Rappi y el Aliado Comercial (seg\u00fan se definen dichos t\u00e9rminos en la Condici\u00f3n 1 de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones) se denominar\u00e1n conjuntamente como las \u201cPartes<\/span>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

1. Definiciones<\/u><\/strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salvo que se establezca lo contrario en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, los siguientes t\u00e9rminos tendr\u00e1n los significados establecidos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

(i) Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n<\/u>.<\/strong> Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n\/T\u00e9rminos y Condiciones Plataforma Rappi \u2013 Vertical Prepared Foods, suscrito entre el Aliado Comercial y Rappi o t\u00e9rminos y condiciones aceptados por el Aliado Comercial, en virtud del cual Rappi dispone en favor del Aliado Comercial de un espacio en la Plataforma Rappi para que \u00e9ste exhiba, ofrezca y comercialice sus productos por medio de la misma. Se aclara que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones no modifican el Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

(ii) <\/strong>Aliado Comercial<\/u><\/strong>.<\/strong> Persona f\u00edsica\/natural o moral\/jur\u00eddica que ofrece, exhibe y comercializa sus productos a trav\u00e9s de la secci\u00f3n de \u201cRestaurantes\u201d al interior de la Plataforma Rappi y desea otorgar Cupones Fidelizaci\u00f3n a los Usuarios\/Consumidores que califiquen una orden realizada por medio de la Plataforma Rappi a alguno de sus Establecimientos de Comercio con 3 (tres) estrellas o menos.<\/p>\n\n\n\n

(iii) Cup\u00f3n<\/u> <\/u>Fidelizaci\u00f3n<\/span>. <\/strong>Se refiere al cup\u00f3n por medio del cual el Aliado Comercial fidelizar\u00e1 a los Usuarios\/Consumidores que califiquen una orden realizada por medio de la Plataforma Rappi a alg\u00fan Establecimiento de Comercio del Aliado Comercial con 3 (tres) estrellas o menos, conforme a lo establecido en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

(iv) Establecimiento(s) de Comercio<\/u>. <\/strong>Se refiere a los establecimientos de comercio del Aliado Comercial dentro del \u00e1rea de cobertura de la Plataforma Rappi, que se encuentren vinculados a la Plataforma Rappi, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

(v) Ley Aplicable<\/u>.<\/strong> Significa, respecto de cualquier Persona, cualquier ley, tratado, reglamento, norma, ordenamiento, estatuto, decreto o circular, disposiciones de car\u00e1cter general emitidas por la autoridad competente o cualquier orden, auto, o resoluci\u00f3n judicial (o arbitral) definitiva del Territorio, aplicables a dicha Persona o conforme a las cuales dicha Persona se encuentre sujeta, ya sean estas, estatales, municipales o locales, aplicables y vigentes a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

(vi) Persona<\/u>.<\/strong> Significa cualquier persona f\u00edsica\/natural, persona moral\/jur\u00eddica, o cualquier entidad con personalidad jur\u00eddica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.<\/p>\n\n\n\n

(vi) Plataforma Rappi<\/u>.<\/strong> Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles y una p\u00e1gina web, a trav\u00e9s de la cual los Usuarios\/Consumidores adquieren productos y\/o servicios exhibidos, ofrecidos y comercializados por terceros a trav\u00e9s de la misma. Se aclara que Rappi no presta ning\u00fan tipo de servicio de log\u00edstica o de entrega de productos a terceros.<\/p>\n\n\n\n

(vii) Portal Partners<\/u>. <\/strong>Plataforma integrada a la Plataforma Rappi, por medio de la cual el Aliado Comercial gestiona su tienda virtual al interior de la Plataforma Rappi.<\/p>\n\n\n\n

(viii) Rappi.<\/u> <\/strong>Corresponde a la sociedad que opera y administra la Plataforma Rappi en el Territorio con quien el Aliado Comercial suscribi\u00f3 el Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

(ix) Secci\u00f3n \u00d3rdenes<\/u>. <\/strong>Secci\u00f3n al interior del Portal Partners por medio de la cual el Aliado Comercial podr\u00e1 visualizar las \u00f3rdenes realizadas por los Usuarios\/Consumidores a sus Establecimientos de Comercio. Se aclara que al ingresar al detalle de cada orden, el Aliado Comercial podr\u00e1 solicitar el otorgamiento de un Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n a un Usuario\/Consumidor, conforme a las condiciones establecidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

(x) Territorio<\/u>. <\/strong>Corresponde al pa\u00eds dentro de la cobertura de la Plataforma Rappi en donde se encuentren ubicados los Establecimientos de Comercio del Aliado Comercial.<\/p>\n\n\n\n

(xi) Usuarios\/Consumidores<\/u>.<\/strong> Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y\/o servicios que ofrecen, exhiben y comercializan terceros a trav\u00e9s de \u00e9sta.<\/p>\n\n\n\n

2. Objeto y naturaleza jur\u00eddica<\/u><\/strong>. <\/strong>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones tienen como objeto regular los par\u00e1metros bajo los cuales el Aliado Comercial podr\u00e1 otorgar Cupones Fidelizaci\u00f3n a los Usuarios\/Consumidores desde la Secci\u00f3n \u00d3rdenes al interior del Portal Partners.<\/p>\n\n\n\n

El Aliado Comercial acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y no podr\u00e1 realizar modificaciones a estos, comprendiendo que a partir del momento de su aceptaci\u00f3n ser\u00e1 el \u00fanico objeto de regulaci\u00f3n relativo al otorgamiento de Cupones Fidelizaci\u00f3n. Se aclara que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones no modifican cualquier tipo de acuerdo suscrito anteriormente entre las Partes, cuyo objeto sea diferente al establecido en los  presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

3. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/u><\/strong>. <\/strong>La Persona f\u00edsica\/natural que acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones declara y garantiza tener el poder suficiente para representar y obligar al Aliado Comercial.<\/p>\n\n\n\n

4. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/u><\/strong>. <\/strong>El Aliado Comercial declara y acepta que estos T\u00e9rminos y Condiciones podr\u00e1n ser modificados por Rappi en cualquier momento, previa notificaci\u00f3n al Aliado Comercial con una anticipaci\u00f3n m\u00ednima de 8 (ocho) d\u00edas h\u00e1biles. El otorgamiento de Cupones Fidelizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la Secci\u00f3n \u00d3rdenes al interior del Portal Partners implica la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Rappi podr\u00e1 modificar, adicionar, suspender, limitar o eliminar cualquier funcionalidad de la Secci\u00f3n \u00d3rdenes a su entera discreci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

5. Otorgamiento de Cupones Fidelizaci\u00f3n<\/u><\/strong>.<\/strong> Sujeto a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, el Aliado Comercial podr\u00e1 otorgar Cupones Fidelizaci\u00f3n de las siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n

(i)<\/strong>          El Aliado Comercial deber\u00e1 ingresar a la Secci\u00f3n \u00d3rdenes a trav\u00e9s del Portal Partners.<\/p>\n\n\n\n

(ii)<\/strong>        El Aliado Comercial visualizar\u00e1 las \u00f3rdenes realizadas por medio de la Plataforma Rappi a sus Establecimientos de Comercio, donde el Usuario\/Consumidor calific\u00f3 el Establecimiento de Comercio y\/o su comida con 3 (tres) estrellas o menos. Se aclara que en ning\u00fan caso el Aliado Comercial acceder\u00e1 a los Datos Personales del Usuario\/Consumidor que realiz\u00f3 la orden.<\/p>\n\n\n\n

(iii)       <\/strong>En dicha Secci\u00f3n \u00d3rdenes el Aliado Comercial podr\u00e1 elegir, de manera voluntaria, si desea otorgarle un Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n a un Usuario\/Consumidor, entendi\u00e9ndose que deber\u00e1: (a) <\/strong>seleccionar la orden espec\u00edfica y seleccionar la opci\u00f3n denominada “Crear cup\u00f3n” al ingresar al detalle de la orden; (b) <\/strong>determinar el valor del Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n que desea otorgar. Se aclara que dicho valor se deber\u00e1 especificar en moneda local, de acuerdo con el Territorio. Igualmente, se aclara que el valor deber\u00e1 estar dentro de valor m\u00ednimo y el valor m\u00e1ximo especificado en la Secci\u00f3n \u00d3rdenes; y (c) <\/strong>escribir un mensaje personalizado al Usuario\/Consumidor, en el caso en el que as\u00ed lo desee. Se aclara que dicho mensaje tendr\u00e1 un m\u00e1ximo de caracteres, que se establecer\u00e1 en la Secci\u00f3n \u00d3rdenes.<\/p>\n\n\n\n

(iv)       <\/strong>Una vez el Aliado Comercial seleccione el otorgamiento del Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n en debida forma conforme a lo establecido en los numerales (i) a (iii) anteriores, dentro de las 24 (veinticuatro) horas h\u00e1biles siguientes, Rappi enviar\u00e1 una comunicaci\u00f3n al Usuario\/Consumidor que realiz\u00f3 la orden en cuesti\u00f3n, donde se: (a) <\/strong>ofrecer\u00e1n disculpas al Usuario\/Consumidor por parte del Aliado Comercial; (b) <\/strong>comunicar\u00e1 el otorgamiento del Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n; (c) <\/strong>se comunicar\u00e1n las condiciones del Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n; y (d) <\/strong>se compartir\u00e1 el mensaje personalizado enviado por el Aliado Comercial, en el caso en el que se haya redactado uno.<\/p>\n\n\n\n

Se aclara que dicha comunicaci\u00f3n ser\u00e1 enviada por parte de Rappi al correo electr\u00f3nico registrado por el Usuario\/Consumidor en su cuenta al interior de la Plataforma Rappi, push notification y\/o cualquier otro canal de comunicaci\u00f3n de la Plataforma Rappi.<\/p>\n\n\n\n

(v)        <\/strong>El Usuario\/Consumidor podr\u00e1 hacer uso del Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n, de acuerdo con las condiciones del mismo, conforme a lo establecido en la Condici\u00f3n Sexta de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n

El Aliado Comercial declara y acepta que el otorgamiento de Cupones Fidelizaci\u00f3n a un determinado Usuario\/Consumidor se encuentra a su exclusiva discreci\u00f3n, entendi\u00e9ndose el otorgamiento del mismo es completamente independiente y ajeno a la entrega de cualquier tipo de compensaci\u00f3n por parte de Rappi al Usuario\/Consumidor, de acuerdo con el Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

6. Condiciones Cupones Fidelizaci\u00f3n<\/u>. <\/strong>El Aliado Comercial declara y acepta que los Cupones Fidelizaci\u00f3n estar\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en el siguiente enlace: http:\/\/promos.rappi.com\/mexico\/tyccuponesfidelizacion <\/p>\n\n\n\n

En cualquier caso, se aclara que el Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n \u00fanicamente podr\u00e1 ser redimido por el Usuario\/Consumidor en los Establecimientos de Comercio del Aliado Comercial en el Territorio.<\/p>\n\n\n\n

7. Cobro<\/u><\/strong>. <\/strong>El pago de los Cupones Fidelizaci\u00f3n efectivamente redimidos por los Usuarios\/Consumidores ser\u00e1 realizado por el Aliado Comercial a partir de la totalidad de sus ventas generadas semanalmente a trav\u00e9s de la Plataforma Rappi. De esta forma, el Aliado Comercial acepta y autoriza el descuento por parte de Rappi por dicho concepto, entendi\u00e9ndose que el mismo: (a)<\/strong> se realizar\u00e1 de manera semanal conforme a los valores efectivamente redimidos por los Usuarios\/Consumidores;  (b)<\/strong> es de car\u00e1cter adicional al valor pagado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi y de los valores y\/o montos adicionales previamente acordados entre Rappi y el Aliado Comercial en su respectivo Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En el caso en el que el valor total de los Cupones Fidelizaci\u00f3n redimidos por los Usuarios\/Consumidores no pueda ser cubierto a partir de las ventas semanales del Aliado Comercial a trav\u00e9s de la Plataforma Rappi, el valor faltante se cobrar\u00e1 mediante cualquiera de las siguientes 2 (dos) opciones, a entera discreci\u00f3n de Rappi: (i)<\/strong> descuento de las ventas del Aliado Comercial a trav\u00e9s de la Plataforma Rappi de las semanas siguientes hasta que se cubra completamente el valor correspondiente; o (ii) <\/strong>emisi\u00f3n de factura\/cuenta de cobro, que deber\u00e1 ser pagada por el Aliado Comercial dentro de los 8 (ocho) d\u00edas calendario siguientes a la presentaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n\n\n\n

Las Partes aceptan el recibo y env\u00edo de facturas\/cuenta de cobro a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos. La factura incluir\u00e1 el valor de los Cupones Fidelizaci\u00f3n efectivamente redimidos por los Usuarios\/Consumidores y los impuestos aplicables, conforme a la Ley Aplicable.<\/p>\n\n\n\n

11. Disponibilidad, seguridad y estabilidad<\/u><\/strong>. <\/strong>Rappi no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operaci\u00f3n de la Plataforma Rappi y\/o del Portal Partners. En caso de inestabilidad o inconvenientes t\u00e9cnicos mayores de la misma, Rappi no tendr\u00e1 responsabilidad alguna frente al Aliado Comercial, por lo que har\u00e1 sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad. A tal efecto, el Aliado Comercial deja expresamente establecido por medio del presente que libera a Rappi de cualquier obligaci\u00f3n o responsabilidad con relaci\u00f3n a lo establecido en la presente Condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

12. Cancelaci\u00f3n de los Cupones Fidelizaci\u00f3n<\/u><\/strong>. <\/strong>El Aliado Comercial declara y acepta que no podr\u00e1 cancelar un Cup\u00f3n Fidelizaci\u00f3n otorgado a un Usuario\/Consumidor.  <\/p>\n\n\n\n

13. Confidencialidad<\/u><\/strong>. <\/strong>Ser\u00e1 informaci\u00f3n confidencial cualquier informaci\u00f3n t\u00e9cnica, comercial, financiera, estrat\u00e9gica, legal y\/o de cualquier naturaleza relacionada con las operaciones de negocios presentes y futuros de las Partes intervinientes en estos T\u00e9rminos y Condiciones, las cuales se revelen y\/o entreguen entre estas, indicando expresamente que dicha informaci\u00f3n es confidencial o que una Persona al momento de la revelaci\u00f3n pueda presumir bajo las circunstancias concretas en que se dio la revelaci\u00f3n, que dicha informaci\u00f3n es confidencial. El deber de confidencialidad establecido en esta Condici\u00f3n estar\u00e1 vigente durante el Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n y 3 (tres) a\u00f1os posteriores a la terminaci\u00f3n del mismo. El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n se considerar\u00e1 un incumplimiento grave y podr\u00e1 conllevar la resoluci\u00f3n inmediata de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones,  sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.<\/p>\n\n\n\n

14. Derechos de propiedad intelectual e independencia de las Partes<\/u><\/strong>. <\/strong>Excepto por lo expresamente establecido en estos T\u00e9rminos y Condiciones, nada de lo aqu\u00ed establecido se considerar\u00e1 que efect\u00faa la transferencia, cesi\u00f3n o asignaci\u00f3n de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte.<\/p>\n\n\n\n

El Aliado Comercial y Rappi son contratistas independientes, y, nada en estos T\u00e9rminos y Condiciones tiene la intenci\u00f3n o crea alg\u00fan tipo de empresa conjunta, sociedad, joint venture<\/em> o relaci\u00f3n empleador\/empleado entre las Partes. En raz\u00f3n de lo anterior, las Partes cumplir\u00e1n con sus obligaciones frente a terceros (incluyendo, pero sin limitarse a, el \u00e1mbito laboral, de seguridad social y de car\u00e1cter fiscal) independientemente.<\/p>\n\n\n\n

15. Disposiciones Generales<\/u>. <\/strong>Para la interpretaci\u00f3n y cumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las Partes se someten a la Ley Aplicable. Se aclara que, para efectos tributarios, el domicilio contractual corresponder\u00e1 al domicilio desde donde opere y comercialice los productos el Aliado Comercial. Las siguientes cl\u00e1usulas y\/o condiciones del Acuerdo de Cooperaci\u00f3n\/Colaboraci\u00f3n suscrito entre las Partes, aplicar\u00e1n en los mismos t\u00e9rminos en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones: Impuestos, Manejo de bases de datos, Indemnidad, Acuerdo total, No transferencia de tecnolog\u00eda, Jurisdicci\u00f3n<\/em><\/strong>, Declaraci\u00f3n de origen de fondos y \u00c9tica en los negocios y anticorrupci\u00f3n<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

___________________________________________________________________<\/p>\n\n\n\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u2013 Cupom Fidelidade Para Usu\u00e1rios\/Consumidores <\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para todos os fins destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u2013 Cupom Fidelidade de Usu\u00e1rios\/Consumidores (doravante, “Termos e Condi\u00e7\u00f5es”), a Rappi e o Parceiro Comercial (conforme definido na Condi\u00e7\u00e3o 1 destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es) ser\u00e3o conjuntamente referidos como as “Partes”.<\/p>\n\n\n\n

1. Defini\u00e7\u00f5es<\/u><\/strong>.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, os seguintes termos ter\u00e3o os significados estabelecidos abaixo:<\/p>\n\n\n\n

(i) Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o<\/u>.<\/strong>  Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o \/ Colabora\u00e7\u00e3o \/ Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Plataforma Rappi \u2013 Vertical \u201cRestaurantes\u201d, firmados entre o Parceiro Comercial e a Rappi ou termos e condi\u00e7\u00f5es aceitos pelo Parceiro Comercial, em virtude dos quais a Rappi tem em favor do Parceiro Comercial um espa\u00e7o na Plataforma Rappi para que ele exiba, ofere\u00e7a e comercialize seus produtos por meio dela. Esclarece-se que estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o modificam o Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

(ii) Parceiro Comercial<\/u>.<\/strong>  Pessoa jur\u00eddica que ofere\u00e7a, exponha e comercialize seus produtos por meio da vertical “Restaurantes” dentro da Plataforma Rappi e deseje conceder Cupons Fidelidade aos Usu\u00e1rios\/Consumidores que qualifiquem um pedido feito atrav\u00e9s da Plataforma Rappi a qualquer um de seus Estabelecimentos Comerciais com 3 (tr\u00eas) estrelas ou menos.<\/p>\n\n\n\n

(iii) Cupom Fidelidade<\/u>. <\/strong> Refere-se ao cupom por meio do qual o Parceiro Comercial fidelizar\u00e1 os Usu\u00e1rios\/Consumidores que qualificarem um pedido feito atrav\u00e9s da Plataforma Rappi a qualquer Estabelecimento Comercial do Parceiro Comercial com 3 (tr\u00eas) estrelas ou menos, de acordo com o disposto nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

(iv) Estabelecimento(s) Comercial<\/u>. <\/strong> Refere-se aos estabelecimentos comerciais do Parceiro Comercial dentro da \u00e1rea de cobertura da Plataforma Rappi, que est\u00e3o vinculados \u00e0 Plataforma Rappi, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas no Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

(v) Lei Aplic\u00e1vel<\/u>.<\/strong> Significa, com rela\u00e7\u00e3o a qualquer Pessoa, qualquer lei,  regulamento, regra,  decreto ou circular,   ou qualquer ordem judicial (ou arbitral) do Territ\u00f3rio brasileiro, aplic\u00e1vel a tal Pessoa ou nos termos da qual tal Pessoa esteja sujeita, seja estadual, municipal ou local,  aplic\u00e1vel e em vigor a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

(vi) Pessoa<\/u>.<\/strong> Significa qualquer pessoa f\u00edsica, nos termos da Lei, que esteja cadastrada na Plataforma Rappi.<\/p>\n\n\n\n

(vi) Plataforma Rappi<\/u>.<\/strong> Plataforma virtual Rappi, composta por um aplicativo para dispositivos m\u00f3veis e\/ou uma p\u00e1gina web, por meio da qual os Usu\u00e1rios\/Consumidores podem adquirir os produtos e\/ou servi\u00e7os de terceiros, que exp\u00f5em, oferecem e comercializam seus produtos e\/ou servi\u00e7os por meio desta Fica esclarecido que a Rappi n\u00e3o presta nenhum tipo de servi\u00e7o de log\u00edstica, fornecimento ou entrega de produtos a terceiros.<\/p>\n\n\n\n

(vii) Portal de Parceiros<\/u>. <\/strong> Plataforma integrada \u00e0 Plataforma Rappi, por meio da qual o Parceiro Comercial gerencia sua loja virtual dentro da Plataforma Rappi.<\/p>\n\n\n\n

(viii) Rappi.<\/u><\/strong>  Corresponde \u00e0 empresa que opera e gere a Plataforma Rappi no Territ\u00f3rio com a qual o Parceiro Comercial assinou o Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

(ix) Se\u00e7\u00e3o de Pedidos<\/u>. <\/strong> Se\u00e7\u00e3o dentro do Portal de Parceiros atrav\u00e9s da qual o Parceiro Comercial pode visualizar os pedidos efetuados pelos Usu\u00e1rios\/Consumidores aos seus Estabelecimentos Comerciais. Esclarece-se que ao introduzir o detalhe de um pedido, o Parceiro Comercial poder\u00e1 solicitar a concess\u00e3o de um Cupom Fidelidade a um Usu\u00e1rio\/Consumidor, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

x) Territ\u00f3rio<\/u>. <\/strong> Corresponde ao pa\u00eds abrangido pela Plataforma Rappi onde se encontram os Estabelecimentos Comerciais do Parceiro Comercial.<\/p>\n\n\n\n

(xi) Usu\u00e1rios\/Consumidores<\/u>.<\/strong>   Qualquer Pessoa que, como destinat\u00e1rio final, utilize a Plataforma Rappi para solicitar e adquirir produtos e\/ou servi\u00e7os oferecidos por terceiros por meio dela.<\/p>\n\n\n\n

2. Finalidade e natureza jur\u00eddica<\/u><\/strong>. <\/strong> O objetivo destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u00e9 regular os par\u00e2metros sob os quais o Parceiro Comercial pode conceder Cupons Fidelidade aos Usu\u00e1rios\/Consumidores a partir da Se\u00e7\u00e3o de Pedidos dentro do Portal do Parceiro.<\/p>\n\n\n\n

O Parceiro Comercial aceita estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e n\u00e3o poder\u00e1 efetuar modifica\u00e7\u00f5es aos mesmos, entendendo que a partir do momento da aceita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 o \u00fanico objeto de regulamenta\u00e7\u00e3o relacionada com a concess\u00e3o de Cupons de Fideliza\u00e7\u00e3o. Esclarece-se que estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o modificam qualquer tipo de acordo previamente firmado entre as Partes, cujo objeto seja diferente do estabelecido nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

3. Aceita\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/u><\/strong>. <\/strong> A Pessoa F\u00edsica que aceita estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es declara e garante ter poderes suficientes para representar e vincular o Parceiro Comercial.<\/p>\n\n\n\n

4. Modifica\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/u><\/strong>. <\/strong> O Parceiro Comercial declara e aceita que estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser modificados pela Rappi a qualquer momento, mediante notifica\u00e7\u00e3o ao Parceiro Comercial com anteced\u00eancia m\u00ednima de 8 (oito) dias \u00fateis. A concess\u00e3o de Cupons Fidelidade atrav\u00e9s da Se\u00e7\u00e3o de Pedidos do Portal do Parceiro implica a aceita\u00e7\u00e3o destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A Rappi pode modificar, adicionar, suspender, limitar ou remover qualquer funcionalidade da Se\u00e7\u00e3o de Pedidos a seu exclusivo crit\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n

5. Concess\u00e3o de Cupons Fidelidade<\/u><\/strong>.<\/strong>  Sujeito a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, o Parceiro Comercial pode conceder Cupons de Fidelidade da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n

i) <\/strong> O Parceiro Comercial deve entrar na Se\u00e7\u00e3o de Pedidos atrav\u00e9s do Portal do Parceiro.<\/p>\n\n\n\n

ii) <\/strong> O Parceiro Comercial visualizar\u00e1 os pedidos efetuados atrav\u00e9s da Plataforma Rappi em seus Estabelecimentos Comerciais, onde o Usu\u00e1rio\/Consumidor classificou o Estabelecimento Comercial e\/ou sua alimenta\u00e7\u00e3o com 3 (tr\u00eas) estrelas ou menos. Esclarece-se que em nenhum caso o Parceiro Comercial acessar\u00e1 os Dados Pessoais do Usu\u00e1rio\/Consumidor que efetuou o pedido.<\/p>\n\n\n\n

(iii) <\/strong>Na referida Se\u00e7\u00e3o de Pedidos, o Parceiro Comercial poder\u00e1 optar, voluntariamente, por conceder um Cupom de Fideliza\u00e7\u00e3o a um Usu\u00e1rio\/Consumidor, entendendo-se que deve: (a) <\/strong> selecionar o pedido espec\u00edfico e selecionar a op\u00e7\u00e3o denominada “Criar Cupom” ao introduzir o detalhe da encomenda;  (b) <\/strong>determinar o valor do Cupom de Fidelidade que voc\u00ea deseja conceder. Esclarece-se que este valor deve ser especificado em moeda local, de acordo com o Territ\u00f3rio. Da mesma forma, esclarece-se que o valor deve estar dentro do valor m\u00ednimo e do valor m\u00e1ximo especificado na Se\u00e7\u00e3o de Pedidos; e (c) <\/strong>escrever uma mensagem personalizada ao Usu\u00e1rio\/Consumidor, se desejar. Esclarece-se que esta mensagem ter\u00e1 um m\u00e1ximo de caracteres, que ser\u00e3o estabelecidos na Se\u00e7\u00e3o de Pedidos.<\/p>\n\n\n\n

(iv) <\/strong>Uma vez que o Parceiro Comercial selecione a concess\u00e3o do Cupom de Fidelidade na devida forma, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es dos numerais (i) a (iii) acima, dentro das seguintes 24 (vinte e quatro) horas \u00fateis, a Rappi enviar\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o ao Usu\u00e1rio\/Consumidor que fez o pedido em quest\u00e3o, onde: (a)  solicitar\u00e1 desculpas ao Usu\u00e1rio\/Consumidor do Parceiro Comercial;  (b) comunicar a concess\u00e3o do Cupom de Fidelidade;  (c) as condi\u00e7\u00f5es do Cupom de Fidelidade ser\u00e3o comunicadas; e (d)  a mensagem personalizada enviada pelo Parceiro Comercial ser\u00e1 compartilhada, no caso em que uma tenha sido escrita.<\/p>\n\n\n\n

Esclarece-se que a referida comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviada pela Rappi para o e-mail cadastrado pelo Usu\u00e1rio\/Consumidor em sua conta dentro da Plataforma Rappi, notifica\u00e7\u00e3o push e\/ou qualquer outro canal de comunica\u00e7\u00e3o da Plataforma Rappi.<\/p>\n\n\n\n

(v) <\/strong>O Usu\u00e1rio\/Consumidor poder\u00e1 utilizar o Cupom Fidelidade, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es do mesmo, de acordo com o disposto na Cl\u00e1usula 6 destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O Parceiro Comercial declara e aceita que a concess\u00e3o de Cupons Fidelidade a um determinado Usu\u00e1rio\/Consumidor fica a seu exclusivo crit\u00e9rio, entendendo que a concess\u00e3o dos mesmos \u00e9 completamente independente e alheia \u00e0 entrega de qualquer tipo de compensa\u00e7\u00e3o pela Rappi ao Usu\u00e1rio\/Consumidor, de acordo com o Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

6. Condi\u00e7\u00f5es dos Cupons Fidelidade<\/u><\/strong>. <\/strong> O Parceiro Comercial declara e aceita que os Cupons   Fidelidade estar\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es estabelecidos no seguinte link:  http:\/\/promos.rappi.com\/brasil\/cupom-de-fidelidade<\/a><\/p>\n\n\n\n

Em qualquer caso, esclarece-se que o Cupom Fidelidade s\u00f3 pode ser utilizado pelo Usu\u00e1rio\/Consumidor nos Estabelecimentos Comerciais do Parceiro Comercial no Territ\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

7. Cobran\u00e7a<\/u><\/strong>. <\/strong> O pagamento dos Cupons Fidelidade efetivamente utilizado pelos Usu\u00e1rios\/Consumidores ser\u00e1 efetuado pelo Parceiro Comercial a partir de todas as suas vendas geradas atrav\u00e9s da Plataforma Rappi (de acordo com o Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o). Desta forma, o Parceiro Comercial aceita e autoriza o desconto por parte da Rappi para este conceito, entendendo-se que: (a)<\/strong> ser\u00e1 realizado quinzenalmente ou semanalmente (de acordo com a frequ\u00eancia de pagamento determinado no Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o entre as Partes) de acordo com os valores dos Cupons efetivamente utilizados pelos Usu\u00e1rios\/Consumidores;  (b)<\/strong> trata-se de um custo adicional ao valor pago pelo Uso da Plataforma Rappi e Comiss\u00e3o, sendo adicionalmente cobrado aos montantes previamente acordados entre a Rappi e o Parceiro Comercial em seu respectivo Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Caso o valor total dos Cupons Fidelidade utilizados pelos Usu\u00e1rios\/Consumidores n\u00e3o possa ser coberto pelas vendas do Parceiro Comercial por meio da Plataforma Rappi no per\u00edodo de Repasse definido no Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o, o valor faltante ser\u00e1 cobrado por meio de qualquer uma das seguintes op\u00e7\u00f5es, a crit\u00e9rio exclusivo da Rappi: (i)<\/strong> desconto nas Vendas do Parceiro Comercial por meio da Plataforma Rappi no per\u00edodo de repasse subsequente at\u00e9 o valor correspondente ser totalmente coberto; ou<\/strong>  (ii<\/strong>) emiss\u00e3o de fatura e\/ou boleto de cobran\u00e7a, que dever\u00e1 ser paga pelo Parceiro Comercial no prazo de 8 (oito) dias corridos ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o da mesma.<\/p>\n\n\n\n

As Partes aceitam o recebimento e o envio de Notas Fiscais e boletos de cobran\u00e7a por meios eletr\u00f4nicos. A fatura incluir\u00e1 o valor dos Cupons Fidelidade efetivamente utilizados pelos Usu\u00e1rios\/Consumidores e os impostos aplic\u00e1veis, de acordo com a Lei Aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

11. Disponibilidade, seguran\u00e7a e estabilidade<\/u><\/strong>. <\/strong> A Rappi n\u00e3o garante a disponibilidade ou o hor\u00e1rio de funcionamento da Plataforma Rappi e\/ou do Portal do Parceiro. Em caso de instabilidade ou grandes inconvenientes t\u00e9cnicos do mesmo, a Rappi n\u00e3o ter\u00e1 qualquer responsabilidade para com o Parceiro Comercial, pelo que envidar\u00e1 os seus melhores esfor\u00e7os para estabilizar o seu funcionamento. Para tanto, o Parceiro Comercial estabelece expressamente que exime a Rappi de qualquer obriga\u00e7\u00e3o ou responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es desta Condi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

12. Cancelamento de Cupons de Fidelidade<\/u><\/strong>. <\/strong> O Parceiro Comercial declara e aceita que n\u00e3o poder\u00e1 cancelar um Cupom Fidelidade concedido a um Usu\u00e1rio\/Consumidor. <\/p>\n\n\n\n

13. Confidencialidade<\/u><\/strong>. <\/strong> Informa\u00e7\u00f5es confidenciais ser\u00e3o quaisquer informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, comerciais, financeiras, estrat\u00e9gicas, legais e\/ou quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es comerciais presentes e futuras das Partes envolvidas nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, que sejam divulgadas e\/ou entregues entre elas, indicando expressamente que tais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o confidenciais ou que uma Pessoa no momento da divulga\u00e7\u00e3o pode presumir sob as circunst\u00e2ncias espec\u00edficas em que a divulga\u00e7\u00e3o ocorreu,  que essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o confidenciais. O dever de confidencialidade estabelecido nesta Condi\u00e7\u00e3o estar\u00e1 em vigor durante o Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o e 3 (tr\u00eas) anos ap\u00f3s a cessa\u00e7\u00e3o do mesmo. O incumprimento desta obriga\u00e7\u00e3o ser\u00e1 considerado uma viola\u00e7\u00e3o grave e poder\u00e1 levar \u00e0 cessa\u00e7\u00e3o imediata dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das a\u00e7\u00f5es judiciais que possam corresponder.<\/p>\n\n\n\n

14. Direitos de Propriedade Intelectual e Independ\u00eancia das Partes<\/u><\/strong>. <\/strong> Exceto conforme expressamente estabelecido nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, nada neste documento ser\u00e1 considerado como efetuando a transfer\u00eancia, cess\u00e3o ou cess\u00e3o de qualquer direito de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer das Partes para a outra Parte.<\/p>\n\n\n\n

O Parceiro Comercial e a Rappi s\u00e3o contratadas independentes, e nada nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es se destina ou cria qualquer tipo de grupo econ\u00f4mico, parceria ou rela\u00e7\u00e3o empregador\/empregado entre as Partes. Em raz\u00e3o do acima exposto, as Partes cumprir\u00e3o suas obriga\u00e7\u00f5es para com terceiros (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, quest\u00f5es trabalhistas, previdenci\u00e1rias e tribut\u00e1rias) de forma independente.<\/p>\n\n\n\n

15. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/u><\/strong>. <\/strong> Para a interpreta\u00e7\u00e3o e cumprimento destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, as Partes submetem-se \u00e0 Leis do Brasil. Esclarece-se que, para efeitos fiscais, o domic\u00edlio contratual corresponder\u00e1 ao domic\u00edlio a partir do qual o Parceiro Comercial opera e comercializa os produtos. As seguintes cl\u00e1usulas e\/ou condi\u00e7\u00f5es do Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o\/Colabora\u00e7\u00e3o assinado entre as Partes aplicar-se-\u00e3o nos mesmos termos destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es: Impostos, Base de Dados, Indeniza\u00e7\u00e3o, N\u00e3o Transfer\u00eancia de Tecnologia, \u00c9tica Empresarial e Anticorrup\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos & Condiciones \u2013 Cupones Fidelizaci\u00f3n Usuarios\/Consumidores Para todos los efectos de los presentes T\u00e9rminos & Condiciones \u2013 Cupones Fidelizaci\u00f3n Usuarios\/Consumidores (en adelante, \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d), Rappi y el Aliado Comercial (seg\u00fan se definen dichos t\u00e9rminos en la Condici\u00f3n 1 de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones) se denominar\u00e1n conjuntamente como las \u201cPartes\u201d. 1. Definiciones. Salvo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"blank","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-338","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=338"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":366,"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/338\/revisions\/366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/legalaliados.rappi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}